Termes et conditions générales
Ce que nous offrons – description des services
Notre site Web est fait pour être l’intermédiaire entre les hôtels et les touristes, afin de faciliter l’étape de réservation en ligne. Nous vous fournissons des informations fournies par ces mêmes hôtels et ainsi, les hôtels prennent la responsabilité des informations fournies. Notre compagnie ne peut garantir l’exactitude des informations, ni être tenue responsable pour une quelconque erreur. Nous proposons des réservations rapides et faciles, via un formulaire sécurisé en ligne, ainsi que des prix compétitifs. Les prix sur nos listes sont les prix par chambre d’hôtel, sauf indication contraire. Pour votre confort, les prix sont indiqués en rouge et en gras. Il est facile de vérifier tous les détails concernant une chambre que vous avez choisie, et nous vous conseillons de le faire avant de remplir le formulaire de réservation.
Confidentialité assurée !
Notre entreprise est digne de confiance, et notre politique garantit la confidentialité de vos informations personnelles et de vos données. Nous faisons attention à nos clients, ainsi qu’à notre image, et c’est pourquoi il n’y aura pas de quelconque violation de confidentialité. Vous pouvez vous renseigner davantage sur nos règles et principes en lisant otre « Politique de Confidentialité ». Soyez assuré que vos données personnelles ne seront communiquées à aucune tierce partie sous aucune circonstance, et vous pouvez faire entièrement confiance à notre formulaire de réservation en ligne sécurisé.
Confidentialité de vos données bancaires
Il est obligatoire que vous nous donniez vos données bancaires lorsque vous remplirez notre formulaire en ligne. Sans ces informations, nous ne pourrons pas finaliser votre réservation. Notre entreprise garantit la confidentialité de vos données personnelles et envoie vos informations bancaires directement à l’hôtel de votre choix. Nous ne débiterons pas votre carte de crédit puisque c’est à l’hôtel que vous devrez régler le paiement. Le paiement se fait à l’arrivée ou au départ de l’hôtel.Grâce à la technologie « Secure Socket Layer » (SSL) que nous utilisons pour coder vos informations bancaires, nous vous garantissons une transaction 100% sécurisée.
Pas de frais !
Pour les touristes souhaitant réserver leur hôtel via notre site web, sachez que nos services sont gratuits et qu’aucune taxe supplémentaires ne sera ajoutée.
Politique d’annulation
Les personnes qui souhaitent annuler leur séjour doivent lire attentivement les instructions contenues dans l’email de confirmation. En suivant les instructions stipulées dans la politique d’annulation, cette procédure sera gratuite. Dans le cas où vous dépasseriez la période maximum pour annuler votre séjour à l’hôtel, celui-ci vous facturera la première nuit (dans ce cas, c’est l’hôtel qui débite votre carte et non notre entreprise).
Réclamations
Les informations fournies sur notre site internet ont été sélectionnées avec soin. Aucun doute n’est possible, puisqu’elles sont basées sur les données émanant des hôtels, et que ceux-ci seuls sont responsables de leur exactitude. Tous les hôtels sont libres de changer leur prix, leur disponibilités ou autres informations. C’est pourquoi nous ne pouvons garantir l’exactitude des informations. Nous vous recommandons de vérifier les informations et les détails fournis par l’hôtel.
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